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[답변][답변][답변]얼마전 super 견삭기 17-19 문제
Posted at 2007-12-04 09:11:24
장래현님! 안녕하십니까?<br /> <br /> super 견삭기 17-19는 동일제품을 같은날 받아 보셔서<br /> 아시겠지만 한 포장박스에 2개씩 들어 있습니다.<br /> <br /> 항상 두개씩만 판매되면 문제는 없겠으나<br /> 낱개 또는 홀수로 판매되는 경우도 있어,<br /> 이런 경우 다른 한개는 포장없이 보관되거나 판매됩니다.<br /> <br /> 더욱이 고객님께서 주문하신 양쪽롱형 라쳇렌치의 경우<br /> 자주 판매되는 제품이 아니라 포장없이 장기 보관되고<br /> 있는 과정에서 바코드라벨이 벗겨지거나, 훼손되어 없어지는<br /> 일이 발생 될 수 있습니다. 물론 이것 또한 보관을 잘 못한<br /> 당사의 책임일 것입니다.<br /> <br /> 하여튼 중요한 것은 받으신 제품에 대한 신뢰가 없어진<br /> 상태이니 만큼 그 제품을 당사로 보내주시면 정품여부를<br /> 포함하여 고객님께서 납득할 수 있도록 모든 조치를 취해<br /> 드리겠습니다.<br /> <br /> 감사합니다.
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